제1조 (목적)
본 약관은 ㈜보끄레머천다이징•올리브데올리브㈜•㈜이터널그룹(이하 "당사"라함)이 제공하는 보끄레 멤버십 서비스(이하 "멤버십"이라함) 이용과 관련하여, 당사와 회원의 제반 권리, 의무, 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다..
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① | ‘보끄레 멤버십 서비스’(이하"멤버십"이라함)란 당사가 회원에게 제공하는 할인, 이벤트 참여 등의 전반적인 고객 서비스 프로그램을 말합니다. 멤버십은 해당 브랜드의 오프라인 영업점(이하”영업점”이라함)과 온라인 웹사이트(이하”웹사이트”라함) 회원에게 제공되는 멤버십 서비스입니다. 멤버십의 구체적인 내용은 달라질 수 있으며 추후 멤버십의 구체적인 내용에 변경이 있는 경우 당사는 본 약관 제3조에서 정한 방법으로 이를 회원에게 고지합니다. 단, 영업점의 일방적 폐업, 부도, 파산 등의 불가피한 사유로 인한 경우에는 예외로 합니다. |
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② | ‘보끄레 멤버십 회원’(이하 "회원"이라함)이란 당사의 영업점 또는 웹사이트를 통해 본 약관 제5조에 정해진 가입 절차에 따라 가입하여 정상적으로 멤버십을 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 고객을 말합니다. |
③ | ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 ‘영업점’ 혹은 ‘웹사이트’가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. |
④ | ‘보끄레 오프라인 영업점’(이하 “영업점”이라함)이란 당사의 백화점 매장이나 대리점 등을 말하는 것으로, 상설 할인 매장이나 행사 또는 특가 매장은 제외됩니다. |
⑤ |
‘보끄레 온라인 웹사이트’(이하 “웹사이트”)란 당사가 운영하는 홈페이지 및 온라인 쇼핑몰을 말하는 것으로, 당사의 인터넷 사이트를 말합니다. 입점몰(롯데닷컴, Hmall, 신세계몰, CJmall, 디엔샵, 위즈위드 등)은 제외됩니다. 이는 추후 당사의 사정에 따라 추가 또는 변경될 수 있습니다. 당사의 홈페이지 www.ibeaucre.co.kr 온앤온 홈페이지 www.on-on.co.kr 올리브데올리브 홈페이지 www.olivedesolive.co.kr 라빠레뜨 홈페이지 www.lapalette.co.kr 조이그라이슨 홈페이지 joygryson.co.kr/ 통합몰 라운지비 www.lounge-b.co.kr |
제3조 (약관의 효력 및 개정)
① | 본 약관의 내용은 당사의 웹사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고, 이에 동의한 회원이 멤버십에 가입함으로써 효력이 발생합니다. | ||||||||||||
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② | 본 약관은 멤버십에 가입된 회원을 포함하여 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다. | ||||||||||||
③ |
본 약관은 수시로 개정 가능하며 약관을 개정하고자 할 경우 당사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 고지합니다.
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④ | 당사가 e-mail 통보 또는 서면 통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 회원이 제공한 e-mail 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보하며 이 경우, 당사가 적법한 통보를 완료한 것으로 봅니다. | ||||||||||||
⑤ | 본 규정에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다. | ||||||||||||
⑥ | 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있으며, 개정 된 약관의 효력발생일까지 탈퇴하지 않거나 별도로 당사에 이의를 제기하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. | ||||||||||||
⑦ | 본 규정의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다. |
제4조 (멤버십 서비스 개요)
당사가 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 멤버십 서비스는 아래와 같습니다.
① |
할인 서비스 회원은 당사의 영업점 또는 웹사이트에서 상품 구매 또는 서비스 이용 시, 당사가 정하는 할인율에 따라 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 단, 당사의 사정에 따라 지정 된 일부 상품은 제외 될 수 있으며, 반드시 멤버십 서비스를 가입하여야 합니다. |
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② |
기타 서비스 당사는 상기 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있으며 자세한 내용은 당사가 운영하는 웹사이트를 참조하시기 바랍니다. |
제5조 (서비스의 중단)
① | 당사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. |
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② | 당사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 당사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. |
③ |
사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 당사는 제8조에 정한 방법으로 회원에게 통지하고 당초 당사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 당사가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 회원들의 마일리지 또는 적립금 등을 당사에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 회원에게 지급합니다. |
제6조 (회원가입)
① |
회원 가입은 당사의 웹사이트 또는 영업점을 통해 가능합니다. 웹사이트와 영업점의 회원 가입은 별도이며, 각 브랜드 온라인 쇼핑몰 회원 가입도 각각 별도로 진행합니다. 단, 영업점 가입 회원은 당사의 다른 브랜드 영업점에서 멤버십 서비스를 받을 수 있습니다. |
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② |
회원은 당사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. |
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③ |
당사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
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④ |
회원가입계약의 성립 시기는 당사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. |
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⑤ |
회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 당사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. |
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① |
회원은 당사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 당사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. |
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② |
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 당사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. |
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③ |
당사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
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④ |
당사가 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 당사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. |
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⑤ |
당사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. |
제8조 (회원에 대한 통지)
① | 당사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 당사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. |
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② | 당사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 당사 웹사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다. |
제9조 (회원에 대한 통지)
① |
당사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
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② |
당사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) |
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③ |
당사가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다. |
제10조 (계약의 성립)
① |
당사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
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② |
당사의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. |
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③ |
당사의 승낙의 의사표시에는 회원의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다. |
제11조 (지급방법)
당사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 당사는 회원의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
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제12조 (수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)
① | 당사는 회원의 구매신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다. |
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② | 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 당사는 배송 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다. |
제13조 (재화 등의 공급)
① | 당사는 회원과 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 회원이 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 당사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 당사는 회원이 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. |
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② | 당사는 회원이 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 당사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 회원의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 당사가 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다. |
제14조 (환급)
당사는 회원이 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조 (청약철회 등)
① |
당사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다. |
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② |
회원은 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
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③ |
제2항제2호 내지 제4호의 경우에 당사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 회원의 청약철회 등이 제한되지 않습니다. |
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④ |
회원은 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. |
제16조 (청약철회 등의 효과)
① | 당사는 회원으로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 당사가 회원에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. |
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② | 당사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. |
③ | 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 당사는 회원에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 당사가 부담합니다. |
④ | 회원이 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 당사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 회원이 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다. |
제17조 (개인정보보호)
① | 당사는 회원의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. |
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② | 당사는 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다. |
③ | 당사는 회원의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. |
④ | 당사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다. |
⑤ | 당사가 제2항과 제3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. |
⑥ | 회원은 언제든지 당사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 당사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 당사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. |
⑦ | 당사는 개인정보 보호를 위하여 회원의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. |
⑧ | 당사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. |
⑨ | 당사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 회원의 동의거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 회원의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다. |
제18조 (당사의 의무)
① | 당사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. |
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② | 당사는 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. |
③ | 당사가 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. |
④ | 당사는 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. |
제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① | 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. |
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② | 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. |
③ | 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 당사에 통보하고 당사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. |
제20조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. | 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록 |
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2. | 타인의 정보 도용 |
3. | 당사에 게시된 정보의 변경 |
4. | 당사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 |
5. | 당사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 |
6. | 당사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 |
제21조 (연결당사와 피연결당사 간의 관계)
① | 상위 당사와 하위 당사가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 당사(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 당사(웹사이트)이라고 합니다. |
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② | 연결당사는 피연결당사가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 회원과 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결당사의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다. |
제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① | 당사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 당사에 귀속합니다. |
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② | 회원은 당사를 이용함으로써 얻은 정보 중 당사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 당사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. |
③ | 당사는 약정에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 회원에게 통보하여야 합니다. |
제23조 (분쟁해결)
① | 당사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다. |
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② | 당사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 줍니다. |
③ | 당사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. |
제24조 (재판권 및 준거법)
① | 당사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. |
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② | 당사와 회원 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다. |
공고일자 : 2015년 10월 23일
시행일자 : 2015년 10월 30일
개정일자 : 2021년 07월 22일